Quá trình Hoàn tiền nhanh chóng và Thuận tiện trên Lazada: Giải đáp “Bao lâu hoàn tiền khi hủy đơn?”
Hướng dẫn các bước hủy đơn hàng trên Lazada
Tuỳ vào nền tảng bạn đang sử dụng mà cách huỷ đơn hàng sẽ thực hiện khác nhau. Sau đây chính là hướng dẫn chi tiết các bạn có thể tham khảo:
Lazada sẽ mất khoảng 2 giờ để xử lý yêu cầu của bạn. Sau khi xử lý, Lazada sẽ phản hồi qua Email cho bạn.
Hủy đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không?
Theo quy định, nếu khách hàng hủy đơn hàng theo quy trình của Lazada thì tiền sẽ được hoàn lại. Tùy thuộc vào trạng thái của đơn hàng mà quy trình hoàn tiền sẽ khác nhau.
Những lưu ý quan trọng khi hủy đơn hàng trên Lazada
Lazada chưa hỗ trợ thay đổi hình thức hoàn tiền sau khi bạn gửi thanh toán trực tuyến thành công:
Lazada sẽ hoàn lại bao nhiêu tiền cho đơn hàng?
Lazada có hoàn lại mã giảm giá áp cho đơn hàng bị hủy không?
Khi bạn hủy đơn hàng hoặc trả lại hàng cho Lazada, bạn chỉ cần thực hiện đúng quy định của sàn thì sẽ được hoàn lại mã giảm giá đã sử dụng.
Lazada đã đưa ra chính sách hoàn tiền rất minh bạch như trên, nhưng để tối ưu lợi ích của mình hơn nữa, bạn có thể sử dụng sản phẩm Hoàn tiền mua sắm của VNSC by Finhay. Cụ thể, khi mua sắm trên các sàn TMĐT hoặc thương hiệu đối tác của VNSC như Shopee, Lazada, Tiki,… thông qua đường link liên kết với VNSC, khách hàng sẽ được hoàn một số tiền tỷ lệ với giá trị đơn hàng. Số tiền được hoàn sẽ được
Đây là sản phẩm mới của Finhay mà người tiêu dùng thông minh không nên bỏ qua. Bạn có thể tiết kiệm một số tiền đáng kể, ngoài ra còn có cơ hội nhận những voucher độc quyền từ các nhãn hàng khi mua sắm online trên Lazada hay các sàn thương mại khác.
Trên đây là những thông tin quan trọng về vấn đề huỷ đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không. Mỗi sàn thương mại điện tử đều có điều khoản cụ thể về vấn đề huỷ đơn hàng và hoàn tiền, bản thân sàn Lazada cũng vậy. Mua sắm thông minh và luôn tuân thủ quy định của sàn sẽ giúp bạn có những trải nghiệm thoải mái nhất!
Các trường hợp hoàn tiền trên Lazada
Có rất nhiều trường hợp được hoàn tiền trên Lazada. Tuy nhiên sẽ có 4 trường hợp khổ biến nhất là:
Thời gian hoàn tiền Lazada khi hủy đơn
Thời gian hoàn tiền trên Lazada sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn lựa chọn trong quá trình tạo đơn hàng cũng như quy trình xử lý của các ngân hàng/tổ chức tín dụng:
Cần lưu ý rằng thời gian hoàn tiền ở trên sẽ được tính từ thời điểm đơn hàng được hủy thành công hoặc cập nhật thành công tới nhà bán hàng/Lazada.
Lazada hiện cung cấp nhiều lựa chọn hoàn tiền khác nhau dựa trên phương thức thanh toán đã chọn trong quá trình đặt hàng. Khách hàng có thể nhận tiền hoàn vào các tài khoản như: Chuyển khoản ngân hàng, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, ví Zalo Pay, ví MoMo, ví ePay,…
Thời gian Lazada hoàn tiền là bao lâu?
Như mình có nói đến ở trên thì mỗi cách thức hoàn tiền và phương thức thanh toán mà bạn chọn sẽ tương ứng với 1 khoảng thời gian hoàn tiền khác nhau. Bạn có thể xem hình ảnh bên dưới bạn để biết rõ thời gian tương đối để Lazada hoàn tiền cho từng đơn hàng:
Chú ý: Thời gian hoàn tiền được tính từ thời điểm đơn hàng được hủy thành công hoặc khi đã được cập nhật trả hàng về cho nhà bán hoặc Lazada thành công.
Ví dụ: Mình đã nhận thành công 1 đơn hàng trả sau. Nhận hàng xong mình không hài lòng về chất lượng sản phẩm nên mình đã yêu cầu trả hàng hoàn tiền. Nhà bán hàng đã nhận được hàng mình gửi trả thành công vào ngày 31/03 và sau 2 ngày đến ngày 02/04 thì hệ thống đã hoàn tiền lại cho mình.
Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền
Cách để kiểm tra thời gian hoàn tiền cũng đơn giản như việc bạn kiểm tra đơn hàng Lazada mà thôi. Bạn chỉ cần làm theo các bước mình hướng dẫn như sau :
4.1. Thực hiện hủy đơn hàng trực tuyến có phải trả thêm phí gì khi không?
4.2. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi thực hiện thanh toán trả góp?
4.3. Các sản phẩm được vận chuyển về từ nước ngoài có thể huỷ đơn được không?
Đối với những sản phẩm được vận chuyển về từ nước ngoài về sẽ áp dụng được chính sách huỷ đơn hàng như sau:
4.4. Tôi có thể thay đổi được hình thức hoàn tiền đã chọn trước đó hay không?
Lazada chưa hỗ trợ thay đổi hình thức hoàn tiền sau khi bạn đã gửi thành công đơn trả hàng trực tuyến.
4.5. Phải làm gì khi số tiền hoàn về cho đơn trả hàng của tôi chưa chính xác?
4.6. Tiền thưởng trong ví eM có được hoàn về không?
4.7. Lazada sẽ hoàn lại bao nhiêu tiền cho đơn hàng của tôi?
4.8. Lazada có hoàn lại mã giảm giá mà tôi áp dụng trong đơn hàng bị hủy không?
Chú ý! Để tiết kiệm được tối đa chi phí khi mua hàng trên Lazada bạn cũng đừng quên theo dõi các kênh dưới đây của mình để cập nhật thêm nhiều chương trình ưu đãi, mã giảm giá Lazada ngon nè:
4.9. Lazada có hình thức đổi sản phẩm thay vì hoàn tiền không?
Như vậy mình đã chia sẻ các vấn đề về trả hàng, hoàn tiền trên Lazada rồi. Thời gian hoàn tiền trên Lazada sẽ tùy theo từng hình thức hoàn tiền và phương thức thanh toán mà bạn đã chọn. Đôi khi quá trình hoàn tiền chỉ mất vài phút, nhưng có khi thời gian có thể kéo dài lên tới 15 ngày đấy. Tuy nhiên dù nhanh hay chậm thì bạn cũng đừng lo lắng vì tiền chắc chắn 100% sẽ được hoàn cho bạn thôi. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Các trạng thái đơn hàng khác nhau sẽ có cách thức hủy khác nhau trên Lazada. Trong bài viết này, VNSC sẽ cùng bạn tìm hiểu về việc huỷ đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không cũng như các vấn đề quan trọng cần lưu ý!
