Hiện nay, bán hàng online trên các sàn thương mại điện tử đang là xu hướng bán hàng nổi bật và được nhiều chủ shop lựa chọn hiện nay bên cạnh bán hàng qua website. Tuy nhiên, hiện nay trên thị trường các sàn thương mại điện tử mọc lên như nấm, nhưng nổi bật giữa nhiều lựa chọn, chúng ta có Lazada và Shopee.
Bán hàng online trên Lazada
Lazada.vn là thành viên của Lazada Group – được đánh giá là trung tâm mua sắm trực tuyến số một Đông Nam Á, hiện đang có mặt tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Đi tiên phong trong lĩnh vực Thương mại điện tử của khu vực, Lazada đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm hiệu quả và cung cấp cho các nhà bán lẻ một cách tiếp cận đơn giản, trực tiếp đến đông đảo khách hàng khu vực Đông Nam Á. Hiện nay, Lazada đã trở thành công ty con của Alibaba với 90% vốn hoá cổ phần.
Ưu điểm khi bán hàng trên Lazada
Nhược điểm khi bán hàng trên Lazada
Bên cạnh các ưu điểm thì khi bán hàng online trên sàn TMĐT Lazada còn tồn tại một số nhược điểm khiến cho việc bán hàng của các chủ shop có thể gặp phải một số khó khăn.
Shopee mall có uy tín đối với người dùng không?
Mặc dù mới ra mắt vào năm 2017, Shopee Mall đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của đông đảo người tiêu dùng. Shopee Mall là nơi bạn có thể tìm thấy các sản phẩm hoàn toàn chính hãng, đi kèm với đầy đủ giấy tờ và cam kết về nguồn gốc.
+ Dưới đây là những đặc điểm nổi bật của Shopee Mall:
Thông tin sản phẩm được cập nhật liên tục
Lợi thế của bán hàng online là loại hình này hoạt động chủ yếu trên mạng internet vì thế mọi thông tin trên Sàn thương mại như sản phẩm, dịch vụ, giá cả... đều có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời.
Chia Sẻ Kinh Nghiệm Bán Hàng Trên Shopee Hiệu Quả Cho Những Nhà Bán Hàng Mới
Viết bởi admin droppii - 04/12/2022
Với xu hướng thị trường mua sắm trên các sàn thương mại điện tử tăng mạnh, các nhà bán hàng cũng phải nắm bắt thời cơ phát triển gian hàng của mình trên đó, nổi bật nhất phải kể đến Shopee, sàn thương mại điện tử sở hữu hàng triệu lượt truy cập và đơn hàng mỗi ngày.
Việc đăng ký bán hàng trên Shopee khá dễ dàng tuy nhiên bạn cần hiểu rõ các khoản phí, cách thức vận hành để hoạt động kinh doanh trở nên hiệu quả hơn. Những vấn đề đó hôm nay sẽ được Droppii.com chia sẻ với bạn, để làm sao bán hàng trên Shopee mang về nhiều đơn. Cùng tham khảo thêm nhé.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Đây là bước để bạn giữ chân khách hàng và khiến họ nhớ về bạn, giới thiệu cửa hàng của bạn với người thân, bạn bè của họ. Điểm quan trọng ở phần này là bạn tận tâm tư vấn, niềm nở với khách hàng, thân thiện gửi tặng cho họ những mã giảm giá cho lần mua sau, giải đáp thắc mắc mua hàng và phản hồi nhanh (phần này sẽ được đánh giá một thang điểm riêng trên Shopee),…Nếu làm tốt số lượng khách hàng của bạn sẽ tăng lên nhanh chóng và được nhiều đơn hàng.
Hình ảnh sản phẩm thương hiệu trở nên chuyên nghiệp
Việc có một gian hàng online trên một sàn thương mại uy tín hiện nay là việc vô cùng phổ biến. Với những khách hàng ở xa, có nhu cầu mua sản phẩm của mình, họ sẽ có thêm cơ hội. Đồng thời, có một gian hàng trên Sàn khách hàng cúng có thể tham khảo và lựa chọn sản phẩm thoải mái hơn hình thức mua hàng thông thường.
Kinh doanh hiệu quả hơn với phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn
Đồng bộ với các sàn thương mại điện tử, đối soát COD nhanh chóng chính xác
Hướng dẫn cách để truy cập Shopee Mall
Bạn có thể dễ dàng khám phá các cửa hàng Shopee Mall qua các cách sau:
+ Truy cập mục "Shopee Mall" trên trang chủ ứng dụng Shopee.
+ Nhận biết các cửa hàng Shopee Mall qua các đặc điểm sau:
Top 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay
Là một sàn thương mại sinh sau đẻ muộn nhưng Shopee đã chứng tỏ được năng lực và sự phát triển nhanh chóng của mình. Với lượt truy cập khoảng 42 triệu mỗi tháng. Shopee là sàn thương mại có lượt truy cập lớn nhất hiện nay. Shopee đã trở thành nơi mua sắm quen thuộc của mọi người, nhất là các chị em phụ nữ - đối tượng mua sắm chủ yếu.
Những mặt hàng chủ yếu của Shopee là đồ mỹ phẩm, thời trang, ...Đồng thời, thường xuyên có chương trình khuyến mãi, giảm giá giúp Shopee thu hút nhiều đối tượng khách hàng hơn. Bên cạnh đó, giao diện website được thiết kế bắt mắt, dễ sử dụng và chức năng xử lý đơn hàng nhanh chóng, bộ lọc sản phẩm thông minh cũng là một ưu điểm khiến người dùng yêu thích Shopee.
Xem thêm: Tổng hợp kinh nghiệm bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu
Không khó để bắt gặp Tiki trong các sản phẩm âm nhạc hiện nay. Tiki rất biết cách thu hút tâm lý của những người mua sắm, đặc biệt là những người trẻ tuổi. Do chính sách kiểm duyệt sản phẩm chặt chẽ và yêu cầu nhà bán hàng phải có giấy đăng ký kinh doanh nên Tiki được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng. Sản phẩm được biết đến nhiều nhất là Sách. Vì sự chất lượng trong khâu duyệt mà người tiêu dùng sẽ không còn lo lắng về vấn đề sách lậu, sách dởm,...
Tuy nhiên, không chỉ có sách, đồ gia dụng, mẹ và bé,...mà các sản phẩm công nghệ giá trị cao cũng được khách hàng lựa chọn Tiki. Hiện nay, không kém cạnh Shopee, Tiki cũng có lượt truy cập người dùng lớn, khoảng 40 triệu mỗi tháng và phần trăm đổi trả hàng rất thấp, dưới 1%.
Đứng ở vị trí thứ 3 của những sàn thương mại nổi tiếng chắc chắn là Lazada, Ddây cũng là một cái tên quá quen thuộc của người tiêu dùng online. Tuy không có nhiều chiến dịch rầm rộ như các sàn khác và có sự giảm sút về lượng người truy cập, nhưng Lazada vẫn khẳng định vị thế là đứa con của ông lớn Alibaba thuộc sở hữu của tỉ phú Jack Ma.
Thương hiệu Lazada vẫn được rất nhiều người tiêu dùng lựa chọn mua sản phẩm với lượt truy cập hàng tháng khoảng 35 triệu.
Xem ngay: Tổng hợp kinh nghiệm bán hàng trên Lazada cho người mới bắt đầu
Sendo là sàn thương mại ra nhập sớm nhất so với những sàn thương mại khác hiện nay. Mặc dù có nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng hàng hóa và dịch vụ, song Sendo thuộc thuộc sở hữu của Tập đoàn FPT nên vẫn thu hút được rất nhiều người tiêu dùng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian và khách hàng được củng cố dễ dàng hơn. Đồng thời việc cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ cũng góp phần thắt chặt quan hệ với khách hàng và củng cố lòng trung thành.
Hướng dẫn bạn cách mua hàng trên Shopee Mall nhanh nhất
Nếu bạn là một người yêu thích mua sắm trên Shopee, thì việc đặt hàng trên Shopee Mall sẽ trở nên rất dễ dàng, vì quy trình tương tự nhau. Dưới đây là các bước chi tiết để thực hiện việc mua hàng trên Shopee Mall:
Bước 1: Truy cập vào kênh Shopee Mall bằng cách sử dụng liên kết sau: https://shopee.vn/mall, hoặc bạn có thể truy cập trang web Shopee chính tại https://shopee.vn/ và kéo xuống để chọn mục "Shopee Mall".
Bước 2: Tại giao diện Shopee Mall, bạn có thể duyệt qua các danh mục sản phẩm như Thể thao & Du lịch, Sắc đẹp, Máy tính & Laptop, và nhiều danh mục khác. Shopee Mall cũng đề xuất các thương hiệu nổi bật trong ngày. Chọn vào phần sản phẩm mà bạn muốn mua và nhấn "Thêm Vào Giỏ Hàng".
Bước 3: Truy cập tại mục Giỏ hàng của bạn. Tích chọn các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ hàng, sau đó nhấn "Mua hàng".
Bước 4: Điền các thông tin quan trọng về đơn hàng như số điện thoại, địa chỉ, phương thức thanh toán và áp dụng mã giảm giá (nếu có). Cuối cùng, bạn bấm vào mục "Đặt hàng".
Hệ thống sẽ ngay lập tức tạo đơn hàng cho bạn. Bạn cần chờ người bán xác nhận đơn hàng và sau đó đơn hàng sẽ được giao đến bạn trong vài ngày. Tất cả thông tin về đơn hàng của bạn sẽ luôn được cập nhật và bạn có thể theo dõi chúng trực tiếp thông qua ứng dụng Shopee.
