Trong tiếng Anh, giao dịch được gọi là ‘deal’, phiên âm là ‘diːl’. Nhiệm vụ của giao dịch là tương tác trực tiếp với khách hàng để thực hiện các yêu cầu trong khả năng và nhiệm vụ, cung cấp dịch vụ tốt nhất cho họ.
Tiêu chí đánh giá một đơn vị giao hàng uy tín
Hiện nay, có rất nhiều đơn vị đang cung cấp dịch vụ giao hàng. Song, không phải đơn vị nào cũng đảm bảo mang đến dịch vụ chất lượng cho khách hàng lựa chọn. Do đó, để hạn chế tối đa việc “chọn nhầm” đơn vị không uy tín, bạn nên “bỏ túi” cho mình một số tiêu chí đánh giá đơn vị giao hàng uy tín như sau:
Giao dịch chuyển khoản bị treo là gì?
Giao dịch chuyển khoản bị treo có nghĩa là bạn đã thực hiện lệnh chuyển tiền, số tiền trong tài khoản của bạn đã bị trừ, nhưng người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Mặc dù giao dịch được hệ thống ghi nhận là thành công, nhưng vì một số lý do nào đó, số tiền vẫn chưa được chuyển đến tài khoản đích.
Giao dịch chuyển khoản bị treo là gì?
Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ (Ship Cod)
Dịch vụ ship cod hay còn gọi là dịch vụ giao hàng thu tiền hộ, với dịch vụ này người bán hàng sẽ thông qua đơn vị vận chuyển để giao hàng đến tay người nhận. Đồng thời, khi hàng hóa về tay, người nhận sẽ trực tiếp thanh toán cho bên giao hàng. Số tiền này sau đó sẽ được bên giao hàng gửi trả lại cho khách sau khi đã trừ đi phí vận chuyển.
Hình thức chuyển phát này phù hợp với những người mua hàng từ xa. Thông qua ship cod, bên phía người bán và người nhận tránh được rủi ro không đáng có khi mua hàng.
Luôn đảm bảo độ an toàn cho đơn hàng vận chuyển
Yếu tố an toàn được coi như tiêu chí “then chốt” để đánh giá chính xác độ uy tín của một đơn vị giao hàng. Bởi thực tế giao hàng nhanh thôi là chủ đủ mà phải giao nhanh nhưng vẫn giữ cho hàng hóa an toàn mới là điều quan trọng.
Do đó, nếu tìm được đơn vị đảm bảo tốt về độ an toàn cho hàng hóa khi vận chuyển thì bạn có thể lựa chọn sử dụng dịch vụ do họ cung cấp.
Các tiêu chí đánh giá đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín
Lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp
Tùy vào loại hàng gửi đi cũng như yêu cầu vận chuyển, bạn nên lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp. Theo đó, với những đơn hàng cần gửi đi gấp đến người nhận, bạn nên sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc. Ngược lại, với đơn hàng không có yêu cầu gấp về thời gian vận chuyển thì bạn có thể lựa chọn dịch vụ chuyển phát thường để tiết kiệm chi phí.
Cách xử lý khi gặp phải tình trạng giao dịch bị treo?
- Liên hệ với ngân hàng: Gọi đến số hotline của ngân hàng để được hỗ trợ. Hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để làm việc với nhân viên.
- Kiểm tra lại thông tin giao dịch: Xác nhận lại các thông tin người nhận đã nhập có chính xác hay chưa.
- Kiểm tra tình trạng tài khoản: Kiểm tra xem số tiền đã bị trừ khỏi tài khoản của bạn chưa.
- Đợi thông báo từ ngân hàng: Trong một số trường hợp, giao dịch có thể được xử lý sau một thời gian ngắn.
Bảo quản thông tin giao dịch: Ghi lại mã giao dịch, thời gian giao dịch để tiện theo dõi.
Kiên nhẫn chờ đợi: Đừng quá lo lắng, hãy liên hệ với ngân hàng để được giải quyết.
Chủ động liên hệ: Việc liên hệ sớm với ngân hàng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn.
Cân nhắc kỹ về cước phí khi gửi hàng
Cước phí vận chuyển là yếu tố nên được bạn xem xét khi gửi hàng vận chuyển. Bởi không phải dịch vụ vận chuyển nào cũng có cước vận chuyển như nhau. Do đó, nếu lựa chọn dịch vụ có thời gian giao hàng ngắn thì cũng đồng nghĩa với việc bạn phải chi trả khoản phí vận chuyển cao. Ngược, với dịch vụ có thời gian giao hàng chậm thì cước phí sẽ thấp hơn khá nhiều.
Mong rằng, với bài viết trên đây sẽ giúp bạn hiểu thêm về dịch vụ giao hàng nào tốt nhất hiện nay. Đồng thời, tìm cho mình một dịch vụ giao hàng phù hợp và giúp tăng nguồn lợi nhuận tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Giao dịch ngân hàng là việc làm thường trực tại các quầy giao dịch của các ngân hàng và phục vụ các nhu cầu cơ bản của khách hàng như: Nộp tiền, rút tiền, Ủy nhiệm, thu hộ, chi hộ , mở tài khoản, xử lý thông tin tài khoản, hạch toán giao dịch và các loại thủ tục giấy tờ khác cho khách hàng khi có nhu cầu.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình
Để đánh giá độ uy tín của một đơn vị vận chuyển thì dịch vụ chăm sóc khách hàng là tiêu chí quan trọng được nhiều người xem xét. Bởi đơn vị giao hàng uy tín ngoài dịch vụ chất lượng, cước phí phải chăng thì sự tận tình khi tư vấn cho khách cũng là điểm cộng cho sự uy tín của đơn vị đó.
Vì thế, để nhận được dịch vụ “tận tâm” khi lựa chọn dịch vụ giao hàng thì bạn nên tìm đến các đơn vị làm tốt khâu chăm sóc khách hàng nhé!
Tại sao giao dịch chuyển khoản lại bị treo?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng giao dịch bị treo, bao gồm:
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ giao hàng
Với những bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, khi lựa chọn cần chú ý một số điểm sau:
Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín
Để đảm bảo đơn hàng gửi đi được giao đến địa chỉ nhận nhanh, an toàn và có cước phí phải chăng thì trước hết bạn phải tìm được cho mình đơn vị vận chuyển uy tín. Bởi chỉ có đơn vị uy tín mới đảm bảo được thời gian toàn trình cho một đơn hàng theo đúng cam kết. Đồng thời, họ cũng sẽ minh bạch về cước phí và có trách nhiệm rõ ràng về độ an toàn khi vận chuyển đơn hàng.
Dịch vụ nhận và ship hàng tận nhà
Dịch vụ nhận và ship hàng tận nhà được rất nhiều khách hàng yêu thích. Thay vì phải đến bưu cục, đơn vị chuyển phát để gửi hàng, thì giờ đây bạn chỉ cần ngồi tận nhà liên hệ với bên vận chuyển. Lúc này, nhân viên vận chuyển sẽ đến tận nhà lấy hàng để giao cho khách.
Hình thức này không chỉ giúp các doanh nghiệp, chủ shop tiết kiệm được khá nhiều thời gian, mà còn đảm bảo đúng tiến độ hàng hóa giao cho khách hàng.
Đa dạng hình thức vận chuyển cho khách hàng lựa chọn
Mỗi một khách hàng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển lại có các yêu cầu khác nhau về đơn hàng cần chuyển đi. Do đó, để đáp ứng được hết nhu cầu cho khách hàng thì đa phần các bên uy tín đều cung cấp kèm theo các dịch vụ tương ứng. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng chọn được dịch vụ mình cần mà vẫn đảm bảo được các yếu tố về chi phí, thời gian vận chuyển.
Những điều cần tuân thủ khi sử dụng dịch vụ giao hàng
Khi lựa chọn và sử dụng dịch vụ vận chuyển, để đảm bảo hàng hóa gửi đi thuận lợi chuyển đến tay người nhận, bạn cần tuân thủ một số yêu cầu sau:
Mỗi loại hàng lại có những tính chất riêng và phù hợp với một cách đóng gói cụ thể. Do đó, khi gửi đi tùy thuộc vào mặt hàng vận chuyển, bạn nên lựa chọn cách đóng gói phù hợp nhất.
Theo đó, với các loại hàng hóa thông thường, bạn có thể đóng gói đơn giản. Nhưng với hàng dễ vỡ hay hàng hóa dạng lỏng, bạn cần chú ý sử dụng vật liệu chống sốc, bọc kín hàng để hạn chế tối đa những tác động từ bên ngoài lên sản phẩm gây hư hỏng.
Giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh
Chuyển phát nhanh là hình thức giao nhận hàng hóa trong ngày, thời gian vận chuyển hàng hóa tối đa 2 – 4 giờ với khu nội thành của các thành phố lớn và trong 24 giờ với những địa điểm xa. So với hình thức chuyển phát thông thường, đây là loại hình vận chuyển hàng hóa nhanh nhất. Tuy nhiên, để sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ phải trả số tiền cao hơn các dịch vụ chuyển phát thông thường.
Free ship là dịch vụ được các doanh nghiệp, shop kinh doanh áp dụng để tăng lợi nhuận cho người bán hàng. Nói một cách dễ hiểu, phí vận chuyển hàng hóa sẽ do shop kinh doanh chi trả. Còn về phía người nhận hàng, bạn sẽ không phải trả thêm bất cứ một khoản phí nào khác ngoài tiền phí mua hàng.
Free ship sẽ áp dụng trong trường hợp khách mua hàng với số lượng lớn hay thời điểm cửa hàng, shop kinh doanh triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi lớn vào các ngày lễ, ngày kỷ niệm trong năm.
